網路學習服務消費爭議,呼籲業者自律、民眾留意:::

  • 最近由於各地消保官接到許多網路學習服務的糾紛申訴,相關消費爭議層出不窮,導致許多消費者無辜受害,合約或被轉至融資公司,分期付款變成貸款,無法退費,或是退費機制不明確,甚或公司因營運危機而服務中斷等,在此特別呼籲業者自律,推動定型化服務契約精神,讓消費者安心;同時更要提醒民眾購買網路學習服務時,一定要注意契約內所載各項內容,以免權益受損,未來發生爭議。


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