年度目標及工作項目

語言學習能凸顯數位學習的優勢,強調聲音與體驗,需要全面性的數位學習支援,數位學習具有充分且必要的條件。國際華語文熱正是國內數位學習業者前進國際的利基,配合當地通路、補習班及政府資源,以整體學習服務、整體產品線的方式在海外發展,建立品牌知名度,創造品牌價值,將是我們的重要目標。
藉由本計畫之推動預期將達到下列目標:

  1. 讓華語文產業運作更有效率,有效排除障礙與縮減落差,促成廠商產品或服務專業分工,建立我國華語文數位學習產業的加值鏈。
  2. 掌握國內外數位學習中心需求、海外數位協同開發市場通路,協助業者開拓海外商機。
  3. 在美、日、韓3個國家,完成5個海外虛實整合的創新教學案例,建立教學示範。
  4. 建立符合當地需求的華語文精品評選機制,推廣台灣精品至全球市場。
  5. 輔導國內廠商執行國際委外服務案件5件,建立國際服務案例。
  6. 建置華語文產業數位協同開發服務平台,以網路創新服務模式,增加數位協同開發相關產品的服務效率。

工作項目:
本計畫提出整體推動發展架構,其中包括輔導產業模式,獎勵團隊廠商模式,也包含華語文學習品質規範與海外參展及推廣等。詳見圖壹-25:

華語文產業發展架構

圖壹-25 華語文產業發展架構

針對廠商最需要輔導協助部份,例如掌握海外市場與需求、對華語文標準與產品規格的了解、及建立教學模式與經營模式,協助開發華語文相關產品及開拓國際行銷工作等,本計畫都已進行規劃並訂定推動華語文產業的目標,一為佈建全球華語文數位學習中心,另一為建置全球華語文數位協同開發中心,幫助業者快速開發產品,掌握行銷通路。詳見圖壹-26:

華語文產業的目標

佈建全球華語文數位學習中心工作,主要在解決廠商所面臨之迫切問題,掌握國內外數位學習中心的需求,建立整合教學示範案例,以及解決廠商產品符合當地需求,藉此專案持續推動,將可在全球樹立典範,讓全球的華語文數位學習中心,皆能使用來自台灣的產品與服務。詳見圖壹-27:

 佈建全球華語文數位學習中心分項工作與問題對應

圖壹-27 佈建全球華語文數位學習中心分項工作與問題對應

建置全球華語文數位協同開發中心,主要在解決廠商所面臨之挑戰,掌握海外數位協同服務市場通路,建立國際數位協同服務案例,以及協助廠商產品海外行銷,藉此專案推動,將可在全球重要地區國家掌握市場通路,讓全球想學習華語文的人士,皆能使用到來自台灣的產品與服務。

針對本分項計畫下之各工作項目詳細描述於下:

  1. 佈建全球華語文數位學習中心
    • 國內外數位學習中心需求分析與推動建議
      針對國內目前28所學校的華語文學習中心、台商學校、僑校、外國學校或學習服務中心等現有之管道與可能潛在之管道,進行調查與分析,了解發展現況與遭遇問題,協助海內外華語文學習中心順利營運。
    • 研究美國華語文學習規範推動應用案例
      為了讓國內廠商產品或服務能符合美國主流市場需求,瞭解美國華語文學習規範之設計與應用是首要之務。因此規劃與美國大學理事會AP中文委員會、全美中小學中文教師協會(CLASS)等華語文推動單位或機構合作,分析美國對華語文師資與教材產品的要求或標準,以及美國華語文學習規範在正規學校結合數位學習進行先導實驗教學,做為未來國內廠商或師資培訓單位進軍美國華語文市場,開發產品與服務的重要參考,滿足全球日益增長的華語文學習需求。
    • 海外示範點虛實整合創新教學案例
      目前尚無一種成功及有效的華語文數位學習模式可供遵行,因此可挑選不同的應用,如正規教育模式、補教模式、僑教模式、國內學校與海外合作學校等模式,建立數位化教學環境,設計教學案例,進行實驗教學,及評估學習成效。
    • 與國際組織合作,建立符合當地需求的華語文精品評選機制,推廣台灣產品至國際
      為能快速有效掌握海外當地華語文學習需求,將與美國華語文相關公協會或機構合作,共同研擬符合當地需求又整合國內廠商產品應用案例的評選機制,並委請評選,及合作進行示範性案例教學實驗,確實掌握學習成效,以利未來推廣。
  2. 建置全球華語文數位協同開發中心
    • 分析市場並協助廠商建立海外產品委製或銷售通路
      每個主要地區國家的華語文市場,都會有不同學習需求與應用,透過調查分析掌握當地學習需求與市場潛力及通路生態,建立客戶導向之服務與產品開發,使國內廠商得以建立海外產品委製或銷售通路。
    • 分析主要地區的華語文產品規格
      透過蒐集當地既有的產品規格及對華語文產品有興趣之廠商名單,徵詢對產品規格之需求及應用場所,整理分析,提供國內廠商參考,協助其開發相關產品,拓展海外市場。
    • 輔導國內廠商執行國際委外服務案件
      為了達成國內廠商執行國際委外服務案件,除分析市場與推廣行銷及媒合商機給國內廠商外,對於廠商執行該案時,或需整合其他廠商或提供教師服務等,及產品使用後之評估與推廣,提供專案服務,促成海外交易之達成。
    • 建置華語文產業數位協同開發服務平台
      廠商為達成海外銷售,必須投資許多產品開發與行銷廣告成本。以Web2.0技術為基礎,置建華語文產業數位協同開發服務平台,結合國家資源庫目前已導入僑委會、教育部等9個單位、5,476件素材,除了提供老師、教學製作教材外,亦提供廠商開發產品時需要之素材與開發工具,並建立廠商商品展示平台,應用成效案例,期以降低廠商交易成本,並促成廠商專業分工,避免重複投資,協助廠商開發與銷售產品。該平台將並將建立海外買主在採購與委製過程中,所需的各種產品規格與服務機制,主動與國外買者建立關係,協助國外買者充分了解國內廠商的產品特色,進而進行下單。