◎ ASTD簡介
美國訓練及發展學會ASTD (American Society for Training & Development)成立於1943年,是全球最大的企業學習與績效專業機構,會員來自全球超過100個國家。每年舉辦之國際研討會吸引全球近萬名企業學習相關領域之專家、學者和業者參與,其中Excellence in Practice Awards(最佳企業學習成效獎)不但是國際大型標竿企業自我挑戰的目標,在會場上得獎案例的分享,亦成為全球參與者關注的焦點。
◎ 計畫推動成效獲得國際大獎肯定
經濟部工業局委託資策會執行數位學習與典藏產業推動計畫,已於2009年輔導來來超商(OK便利店)創新應用數位學習,並以新商品和促銷商品銷售之創新學習應用案例,榮獲了ASTD Excellence in Practice Awards中Learning Technology類別獎項之殊榮,並將於今年5月17日於ASTD在芝加哥舉辦之國際研討會上接受頒獎。
今年131件參賽作品中僅21件獲得ASTD Awards獎項,OK超商創下首次獲得此全球人才發展專業貢獻成效的第一家台灣企業,顯示計畫推動成效獲得國際肯定,值得喝采!
◎ 獎項表彰企業學習提升組織績效
此獎項的評鑑標準主要以課程設計是否具有完善分析規劃,以能提供學習者工作上的解決方案,同時考量學習後的成效是否與工作績效連結,是否有明確量化之成果,以協助企業創造營運績效。2009年,OK超商與資策會合作創新應用e-Learning 2.0的學習概念,以Podcasting形式來蒐集業務幹部的銷售經驗,並透過數位學習平台與已建置的快速傳遞機制,將銷售經驗與知識傳遞給業務同仁,以協助同仁即時創造銷售業績。
OK超商張宏豪總經理表示,業績的成長是整個公司資源投入的綜合成果,e-Learning則在其中扮演著很好的催化劑角色,透過此一工具不僅可傳達適當的商品知識,並能提升總部與分店的溝通程度。好的工具是成功的重要關鍵,可使員工認同度、管理要求與績效同步提升。這次OK超商將數位學習的應用與營運活動作緊密的結合,不僅能有效提升營運績效,更高興應用成效能得到國際的肯定!
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