數位學習產業發展計畫

在這廣大的世界中，一群群的無名英雄，在我們自己口中所謂的外國人的領土上奮鬥著，努力地一同推展著華語文的風潮。運氣好的，能取得當地政府的認同，承認同等的學歷，爭取國家的資源；運氣不好的，只能秉持著一股對華語文的熱忱，犧牲自己週六日的時間，舉辦與華語教學的相關課程，志工式的服務想學習華語文的民眾。在一個受到海外各國國家政策介入的華語文產業，資策會正扮演一個促進華語文產業的推手。

資策會目前將海外華語文產業區分為三大部分，(1)正規教育，(2)補教市場，(3)僑校體系，而在4/13~4/20這八天，僑委會主辦的數位學習中心經營管理人員研習班中，我們接觸到了三大部分之中的僑校體系。來自全球14個國家共37名的僑校校長及老師，在承辦單位網際智慧股份有限公司的安排，八天之中有絕大部分的時間是在資策會的電腦教室中進修課程，與他們朝夕相處的這段日子，透過問卷以及訪談的過程中，發現在國外僑校各地的情形是真的有很大的差別，與我們之前所想像的情形有許多的落差，所以在僑校體系中推廣華語文數位學習的方面，我們依照他們目前現有的資源與狀況，大致上分成了三個輔導方向。

方向一：我們提供的主要服務在於硬體的建設規範與申請經費的來源，在海外的僑校，有很多目前在硬體設備上是非常不充足的，在37所中就有14所學校是這樣的情形，他們可能整個中心只有2台電腦，可能連網路都沒有，所以在這樣的環境之下，目前在華語文這邊能提供的服務，在教材服務上，大部分就只能以紙本教材的清單為優先考量；而在數位教材部分，可能就以單機版或是能快速產生實用教材的產品深得他們的注意。但是在實際上，他們最需要的卻是先從硬體的建設開始，不然，沒有電腦，要如何做數位學習！所以，在撰寫申請硬體建設的計畫書上，變成為他們首要的任務。

方向二：在此方向輔導的學校，他們本身已經擁有小班制(0~10人)或是大班制(10~20人以上)的營運模式，所以他們對教材種類的資訊以及華文師資的培訓這兩方面比較感興趣，像是在國內的台灣華語文產業推動聯盟廠商供應服務內容包括有：平台、教材(平面、多媒體、數位)、教學(師資培訓)、學習機、資訊服務等類別，有三十多家的廠商能夠提供各式的服務，如何在玲瑯滿目的產品之中，找到屬於自己的需求，是需要專家的分析與介紹，而不是一家一家的聽廠商介紹自己家的產品。而在師資培訓上，在目前震驚全球的創新應用虛實整合的遠距教學模式是最受他們關注的，不但可以解決師資不足的問題，也可創造文化交流讓學習無國界，也讓這些僑校校長及老師們想要尋找合作夥伴。

方向三：在37所學校中，已有12所是已經擁有各自的規模較大的經營模式，所以他們對於國內幾家業者：如巨匠、數位學堂、網際智慧、希伯倫……等的成功範例經營模式是較感興趣的。在將來當各校於數位教學上的資源共享時，彼此該怎樣配合與運作；以及與華語文數位學習業者之間的合作，如何共創商機的營運模式是要怎樣進行？另外，我們也請資策會專業的顧問群：企業應用組及產業輔導組的資深同仁們，分享業者在經營的道路上，會遇到種種的問題以及解決的方法，這些是那12所的校長與老師非常渴望得到的知識。

另外在協助僑校校長與老師們善用新興科技創造服務及營運模式，我們推廣一個免費自由軟體moodle(模組化物件導向動態學習情境)來因應他們在學習平台的建置與發展，除了讓他們能在資訊與課程上做交流外，也幫忙他們培育的師資具備數位學習的專業，使其教學數位化，提升學員學習效率，提升學習中心的競爭力。

再這八天的數位學習中心經營管理人員研習班中，除了感受到這37位校長及老師的積極與熱情外，對於海外各方據點的營運狀況是我們最大的收穫，了解到各國各州的規範與制度是有很大的差別，若想協助國內的華語文數位學習業者打進國際市場，是需要有更多的資訊來改造產品來符合各地本土化的學習，若想輔導業者掌握海外的市場商機是非常需要各當地的資訊來做配套措施，才能將國內的成功產品展放在國際舞台之上。

在這全球華文熱的風潮中，資策會勢必還要投入更多的心力掌握更多的資訊，將這潛力十足的浪潮，變成是滔滔江水、連綿不絕。
    
4/14數位學習中心經營管理人員研習班始業式典禮   資策會老師示範介紹創新應用的遠距教學模式