讓世界看到台灣華語文的價值　　　　　　　　　　　資訊工業策進會 劉辰哲
全球環境的改變，讓這個世界變得多元以及充滿無限的可能。特別是在網際網路出現以及全球化的劇變下，每個行業都面臨到激烈的競爭，也因此不斷積極尋求創造出差異化，而要創造出差異化的唯一途徑，就是必須要創新。去年(2007)四月，日本趨勢大師大前研一來台講授「未來台灣創新的致勝關鍵」並提出十項具體作法。其中像是「轉變策略發現新需求（The strategic degree of freedom，SDF）」、「運用套利概念創造優勢（Arbitrage）」、「新舊相加創造新組合（The new combination）」、「快轉時鐘，遇見未來（Fast forward）」、「運用線上即時活案例學習（Real-time online case study）」等觀點都是一個國家或是企業永續經營很好的創新參考指標 (資料來源: 天下雜誌345期) 。台灣面對未來全球化的競爭，該如何走向國際並且能在世界舞台上佔有一席之地，將是所有人所要思考的課題。

拜大陸近年來經濟蓬勃發展之賜，學習中文的一股熱潮正席捲全球。商業周刊第 1057期以大篇幅報導全球中文教師之需求。文中提到 「根據大陸商務印書館出版的《中國語言生活狀況報告》統計，全球學習中文的人口已經超過三千萬人，目前有一百多國、超過二千五百所大學廣設中文課。中國國家漢語國際推廣領導小組辦公室更預估，二○一○年全球將有一億個外國人學中文。這意味每五十個外國人當中，就有一個人學中文。」。然而，面對對岸龐大的中國人口、由大陸官方推動的孔子學院以及簡體字等優勢，台灣的機會將會在哪裡? 我們如何能創造出差異化並且創新進而讓世界看到台灣華語文的價值?

在上述大前研一提出的「運用套利概念創造優勢（Arbitrage）」觀念中，他曾提到在未來只要將網路攝影機連到電腦網路上，就可以透過即時連線教學。某人在另一個地區只要是中文老師，就可以直接連線到日本授課。這樣的創新教學模式，特別是在語言學習上，實際已經有被採用。以學習英文為例，Tutor ABC 即是採取這樣的營運模式。藉由招攬來自世界各地不同的英文老師，針對學生需求提供不同主題文化的課程授課，而學生也可安排自己方便的時間在辦公室或家裡等有網路環境的地點上課。全球型教師(Global Teacher)也許將成為未來一股新的趨勢，只要你有專業知識，不論是語文、財務、法律、或是藝術等，你都可以透過網際網路傳授專業知識給在遠端的學生。

很顯然的，台灣在各方面資源很難與對岸作抗衡，因此，想走出國際，讓世界看到我們，也許透過無國界的網路就是一種方式。只要能找出台灣在華語文上與大陸的差異化，結合在電腦或是網際網路的科技發展優勢，相信就能走出島嶼的限制，逐鹿國際。因此，資策會目前積極與相關政府單位以及民間企業合作，期望能夠乘著這股華語熱的風潮，不僅帶動國內華語文相關產業的發展，也能走向國際化。與民間機構「漢網管理顧問有限公司」(以下簡稱漢網)合作的「美國多元文化華語文數位學習產業人才培訓班」即是一例。課程由資策會與漢網一同規劃，總時數為66小時，主要以當前最盛行的混成式學習(Blended Learning)為主，結合實體課程以及線上課程之優勢，讓參與者能於結業後運用新科技針對華語課程實施教學。課程其中一項特色在於針對美國各州學校學生及家長所需的中華文化通識及中文溝通技巧所設計之整合式教學訓練。另一項特色為結業後通過遴選者可擔任美國GKE (Global Knowledge Exchange)中小學華語遠距教學教師, 以及成人遠距華語教學教師, 執行美國全球多元文化傳承專案(GMHP, Global Multi-Culture Heritage Project)。

"The Minnisink Valley Elementary School" 這所小學的五年級生將優先接受本次培訓班學員進行線上同步教學，將以每三位學生為一組與老師互動。本文撰寫時間大約距離正式教學前一個禮拜。在正式結訓前，參與學員已修過包括以文化溝通為核心，華語教學為延伸之相關華語課程以及學習數位平台、數位教材設計等應用在文化交流之數位相關課程。誠如商業週刊中提到，台灣教師科技能力較優、古文素養高、思想較開放、樂意與學生討論政治與國際議題、隨機應變能力強、對中國語言變體的認識，以及繁體字的書寫能力等都是台灣教師的優勢。若能將文化面、語言面以及數位面做一完整結合呈現，相信就能在國際市場上具有競爭性的獨特定位。

圖一：與美國做視訊連線

圖二：使用Skype以及Yugma軟體模擬試教

「維京人宣言」一書敘述北歐幾個國家以小搏大的創意故事。維京人的後代，像是瑞典、挪威、丹麥、冰島等國人民，是如何依據他們的創意，打造出全球知名品牌? 而像是愛爾蘭不是一個經商的好地點，卻可以吸引五百家美國企業的投資，他們是如何做到的呢？如何乘著這波華語熱的浪潮推波助瀾，成功的將台灣的華語文品牌推展到國際，讓世界對於台灣華語教學與發展留下深刻印象，將是所有相關單位可以一起努力的目標。也許我們每個參與者心中也該擬定一份「福爾摩莎宣言」，讓世界看到台灣華語文的價值。