近年因生育率降低，加上雙薪家庭經濟型態的轉變，父母隨著收入的提高，對安親班及兒童才藝課程需求激增(過去幼稚
園多以雙語教學為賣點，但現在則以才藝教學作為特色)，加上傳統升學補習風氣居高不下，與成人就業市場上職業技能與證照結合所衍生的教育訓練需求，根據教育部-短期補習班資訊管理系統(http://bsb.edu.tw/afterschool/html/statistics.html)的統計，截至2008年3月30日為止，全省共有17,421家補習班立案；補教業面臨僧多粥少的情況下如何創造與競爭同業的差異化、增加競爭力，進而在有限的市場開拓更大的商機，以現階段來說，導入數位學習是一可行的方式。

補教業者扣除安親班外，其屬性可大致分為五類；分別為：以提供升學課程/題庫的「升學型」；提供外語教學的「語言型」；提供職場所需之知識及管理技能的「商學管理型」；以電腦應用/認證課程的「IT技術型」以及攝影教學等「才藝型」課程。目前補教業每年產值約1,000~1,500億，探究導入數位學習上的主要困難在於，一般補教業者多數為小型且地區性經營，對於數位學習應用於教學之初期投入成本視為首要門檻；再者，補教業營運多以補習班名師且面授為主，加上內部e化程度或相關資訊能力的不足，考慮到教學模式以及必須額外增加設備及專業人員所產生的鉅額成本，導致業者及師資對於導入數位學習意願不高。

現階段補教業者大多視數位學習與傳統教學為分工互補的角色，可補足傳統教學做不到的服務；轉型數位學習一般會先從網站開始，提供開課/補課/最新消息/講義下載等服務，強化補習班與老師、學生間的連結，接著可考慮透過平台與系統的建置，逐步將教材/教學數位化，提升教學時效；透過網路24小時全年無休的方式減少學生通勤時間，進而提供更精緻、更彈性的學習服務，擴大區域服務範圍與增加營收、強化競爭優勢並提高同業進入門檻。

本文整理目前補教業轉型成功營運模式為三類，分別描述如下：

一、數位學習中心：

◎ 證照/升學類
全省各地實體學習中心透過系統與網路加以連結，轉型為數位學習中心，透過串
流資料將名師授課內容派送到全省各地，解決因學生人數無法成班或為了參加名
師課程須舟車勞頓北上取經的問題。

◎ 電腦/資訊類
透過全省數位學習中心販售實體課程與數位課程，運用數位課程解決學員補課需
求，並提供學習諮詢與建議，同時也為企業/公務員/學校教師提供資訊相關課程代
訓服務。

二、線上學習網：

◎ 幼教學習
提供國小到國中的教學課程，透過生動有趣的多媒體呈現方式，以及運用遊戲進
行的學習評量，提昇孩童學習動機，並提供家長學習紀錄表與等分析報告。

◎ 英語家教
透過線上真人互動課程，滿足企業人士在學習時段、工作地點與專業領域的特定
需求，主推金字塔頂層消費者。

三、其他：

◎ 安親班+數位學習課程
虛實整合的兒童數位學習中心，提供更多樣的課程選擇。

◎ 混成式教學
教材廠商與傳統授課補教業者合作。

◎ 聯合策略發展
各補教業者提供招牌師資並製作教材，聯合建置數位學習網。

目
前數位學習教材應用的趨勢包含：網頁瀏覽式、多媒體情境式、模擬操作式、影音簡報式等等，而未來的應用趨勢則包含：混成學習(虛實課程交互應用)、數位學習2.0(分散式學習/協同學習及開放式平台服務)、Rapid-Elearning快速教材開發技術與工具(課程教授完畢即可產生數位教材)、模擬教材(與真實情境相結合)、Podcasting / Mobilelearning(行動學習)等正在發展中的理論與技術；無論偏好採用哪些技術，業者在導入上仍需依學習者與學習內容的特性加以評估，以便與現階段實體課程產生互補綜效。